PRIVACIDAD
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Denominación Social: CognitiveCare Psicólogos
Nombre Comercial: CognitiveCare
Email: info@cognitivecarepsicologos.com
En adelante, «la Empresa».
Normativa
La presente Política de Privacidad se ha elaborado de conformidad con:
Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)
Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD)
Al facilitarnos sus datos, usted declara haber leído, comprendido y aceptado esta Política de Privacidad y presta su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos conforme a las finalidades que se indican.
La Empresa podrá modificar la presente Política para adaptarla a novedades legislativas o interpretaciones de la Agencia Española de Protección de Datos.
Delegado de protección de datos
La Empresa no cuenta con un Delegado de Protección de Datos, dado que la normativa no lo exige para esta actividad. No obstante, cualquier cuestión relativa al tratamiento de datos puede dirigirse a:
📩 info@cognitivecarepsicologos.com
Finalidad tratamiento de datos
Los datos personales que recopilamos pueden emplearse para las siguientes finalidades:
Gestión de solicitudes enviadas a través de formularios de contacto
Gestión de citas, sesiones de psicología y comunicaciones profesionales necesarias
Tratamiento de datos de salud exclusivamente en el marco de la relación terapéutica, con el debido consentimiento informado
Facturación y cumplimiento de obligaciones legales
Envío de información o comunicaciones relacionadas con el servicio, previo consentimiento cuando sea necesario
Mejora del sitio web y análisis de navegación mediante cookies (ver Política de Cookies)
Plazo de conservación de los datos
Consultas generales: hasta 12 meses.
Datos para gestión de citas y servicios: mientras dure la relación profesional.
Datos de salud de pacientes: mínimo 5 años según normativa sanitaria española.
Datos de facturación: 5 años.
Cuando el usuario retire su consentimiento, los datos quedarán bloqueados durante los plazos legalmente exigidos.
Legitimación y datos recabados
La base legal para el tratamiento es:
Consentimiento expreso del usuario (formularios, casillas de aceptación).
Ejecución de un contrato (al iniciar una sesión psicológica).
Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y sanitarias).
Interés legítimo (prevención del fraude, mantenimiento de la web).
Consentimiento para tratar sus datos
Al completar los formularios de cognitivecarepsicologos.com, marcar la casilla de aceptación de esta política o enviar un correo electrónico, el usuario manifiesta haber leído y aceptado esta Política de Privacidad.
Categorías de datos
Datos identificativos: nombre, apellidos, email, teléfono
Datos de contacto
Datos proporcionados voluntariamente en formularios o comunicaciones
Datos de navegación (cookies)
Datos sensibles/de salud: exclusivamente durante el proceso terapéutico y conforme a las garantías del RGPD
Los datos de salud se tratarán únicamente por profesionales habilitados y bajo estricta confidencialidad.
Medidas de seguridad
CognitiveCare Psicólogos aplica medidas técnicas y organizativas según el Art. 32 del RGPD para proteger la información, incluyendo:
Encriptación, contraseñas seguras, control de accesos
Confidencialidad profesional sanitaria
Sistemas de protección de documentos clínicos
Proveedores con garantías RGPD
Cesión de datos
No se prevén cesiones de datos a terceros, salvo:
Obligación legal (fiscal, sanitaria o requerimiento judicial).
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No se realizan transferencias internacionales, salvo que un proveedor lo requiera y ofrezca las garantías exigidas por la normativa.
Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a:
Acceder a sus datos
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Tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
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Puede solicitar el ejercicio de derechos enviando un correo a:
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